WeWoW
Dal primo contatto con il cliente
Fino alla sua soddisfazione
I NOSTRI SERVIZI
I nostri servizi sono progettati per rispondere con precisione alle esigenze specifiche di ogni cliente, grazie a un approccio strutturato e orientato alla qualità.
Il nostro modello operativo, basato su logiche modulari e completamente scalabili, ci consente di costruire soluzioni capaci di evolvere nel tempo, seguendo la crescita e la trasformazione dei bisogni e degli obiettivi di chi sceglie di affidarsi a noi.
In questo modo garantiamo un supporto costante, affidabile e sempre allineato alle priorità strategiche dei nostri clienti.
SERVIZI
I servizi WeWoW sono completamente modulabili e studiati per adattarsi alle tue reali necessità. Interveniamo anche solo per poche ore, poche chiamate e volumi minimi, garantendo massima qualità e zero sprechi.
Sviluppo
Commerciale
Cross-Selling:
Proposte aggiuntive a clienti già acquisiti.
Outbound Strategico:
Campagne di chiamate in uscita per nuovi contatti.
Chiamate Post Campagna:
Contatto clienti per mappare le intenzioni
d’acquisto future
Data Management
& CRM
Data Entry & CRM:
Inserimento dati Excel, gestionali e popolamento CRM.
Anagrafiche:
Aggiornamento database di clienti e fornitori.
Bonifica Database:
Pulizia dati obsoleti, correzione errori e ricerca info
mancanti.
Gestione
Vendite
Follow-up Commerciale:
Gestione preventivi per sciogliere
dubbi e accelerare i contratti.
Gestione Ordini:
Inserimento rapido e back-office dedicato alla logistica.
Solleciti e Crediti:
Recupero bonario telefonico per garantire i tuoi incassi.
Amministrazione e Documentazione
Amministrazione: Gestione documenti, scadenze e archiviazione. Scadenziario: Monitoraggio e controllo attivo di tutte le scadenze. Pre-Fatturazione: Raccolta e organizzazione dati per il reparto contabile.
Customer Care Multicanale
Customer Care Telefonico: Servizio di assistenza con chiamata in entrata. Customer Care Scritto: Assistenza/informazioni di primo livello chat sul sito. Gestione Email/PEC: Smistamento, risposta a FAQ e inoltro urgenze
Supporto e Segreteria
Segreteria & Admin: Gestione generale e supporto operativo. Segreteria Amministrativa: Supporto burocratico-amministrativo mirato. Agenda e Appuntamenti: Pianificazione delle attività e coordinamento dei calendari aziendali.
WESTART - SERVIZI PER STARTUP
Soluzioni operative flessibili progettate per supportare la crescita delle nuove imprese, ottimizzando tempi e costi di gestione.
BackOffice e Segreteria
Contact Center Telefonico
Gestione Social Media
SERVIZI SU MISURA
Avviamo rapidamente le attività coinvolgendo più risorse fin da subito, mentre parallelamente selezioniamo nuovi profili o integriamo figure già operative, accompagnandole con una formazione mirata.
Questo approccio ci consente di assicurare la continuità del servizio e di mantenerne alta l’efficienza.
Grazie alla collaborazione con i Comuni, il personale può operare nel proprio territorio, favorendo un buon equilibrio tra vita professionale e privata.
QUALITÀ, EFFICIENZA E OTTIMIZZAZIONE
Offriamo un servizio competitivo grazie a un modello che ottimizza le risorse e riduce le spese rispetto all’outsourcing tradizionale e alle agenzie interinali.
WeMaMy è iscritta al MEPA e rispetta i parametri CONSIP, garantendo trasparenza e conformità. Ogni servizio è progettato su misura, per rispondere al meglio alle esigenze del territorio.
Le ultime news
Contattaci
Telefono
Ferrara
0532 1717888
Vicenza
0444 1497398
amministrazione@lfawemamy.com
customercare@lfawemamy.com
humanresource@lfawemamy.com
Indirizzo
Ferrara
Viale Cavour 87
44121, Ferrara (FE)
Vicenza
Via Giovanni Prati 8
36100, Vicenza (VI)
Richiedi informazioni
Il nostro customer care è pronto a rispondere a tutti i tuoi dubbi e le tue curiosità.
